রেফারেন্স

66777 loco-তে আইনি নীতি ও শর্তাবলি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্বচ্ছ ও সরলbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতি প্রযোজ্যআপনার তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার
66777 loco 66777 loco-তে আইনি নীতি ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে শুধু আপনি নিজেই লগ ইন করতে পারেন। কুকি নীতি, ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ ও তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও লগ নীতি

প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য আমরা কুকি সংগ্রহ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলে ইমেইলে পাঠান। যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ পাশে আছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য বিশেষ সহায়তা দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদনও এই পথে পাঠানো যাবে।
সোশ্যাল মিডিয়া সাধারণ আইনি জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের অফিসিয়াল সামাজিক যোগাযোগ পেজেও বার্তা পাঠাতে পারেন।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও আইনি নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অবশ্যই। ইমেইলে সহায়তা দলে আবেদন পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়।

আমাদের শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্তও কার্যকর থাকে। লেনদেনের আগে উভয় নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।